Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al acceder, crear una cuenta, completar un formulario, comprar una entrada, registrarse como sponsor o afiliado, o utilizar cualquier servicio de Transformando Comunidades Inc., la persona acepta estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la plataforma ni completar la transacción.

2. Elegibilidad y cuentas

• La persona declara que tiene capacidad legal para contratar. Los menores deberán contar con autorización del padre, madre o tutor cuando corresponda.
• La información registrada debe ser verdadera, actual y completa.
• La cuenta es personal. No se deben compartir credenciales ni utilizar cuentas ajenas.
• Podemos suspender una cuenta por fraude, suplantación, abuso, incumplimiento o riesgo de seguridad.

3. Servicios

Transformando Comunidades puede ofrecer una plataforma educativa, contenido, comunidad, talleres, eventos presenciales o virtuales, entradas General y VIP, portales de compradores, códigos QR, oportunidades de patrocinio, programas de afiliados y otros servicios. La disponibilidad, características, speakers, agenda, beneficios y herramientas pueden variar. La información publicada oficialmente y confirmada al momento de la compra prevalece sobre borradores, mensajes informales o publicaciones antiguas.

4. Precios, cargos y pago

• El precio total obligatorio de una entrada se mostrará de forma clara antes de solicitar el pago. Solo podrán añadirse posteriormente impuestos gubernamentales o servicios opcionales elegidos por el comprador cuando corresponda.
• Los pagos se procesarán mediante Stripe u otro procesador autorizado. La compra queda confirmada únicamente cuando el sistema recibe la confirmación válida del procesador.
• Promesas, capturas, transferencias pendientes o intentos rechazados no constituyen una compra confirmada.
• La persona autoriza los cargos indicados en el checkout y es responsable de revisar el tipo de producto, cantidad, moneda y datos antes de pagar.

5. Entradas, QR y acceso

• Cada entrada es identificada mediante un número y un código QR único.
• El QR no puede duplicarse, revenderse de manera no autorizada, publicarse ni compartirse con terceros.
• El primer escaneo válido puede marcar la entrada como utilizada.
• Podemos solicitar identificación para verificar el titular o resolver inconsistencias.
• Una transferencia autorizada invalida el QR anterior y genera uno nuevo.
• Las entradas obtenidas mediante fraude, contracargo, duplicación o manipulación pueden anularse.

6. Política de reembolso y transferencia

Las comisiones bancarias, diferencias cambiarias y cargos de terceros pueden no ser reembolsables. En caso de reprogramación, se comunicará si la entrada se mantiene válida, se ofrece crédito o procede alguna alternativa conforme a la ley y a las circunstancias.

7. Cambios del evento

La Empresa puede realizar ajustes razonables de agenda, horarios, speakers, temas, formato, venue o logística. Un cambio de speaker o agenda no constituye automáticamente cancelación del evento. Cuando exista una modificación material, se informará por los canales oficiales. La Empresa no será responsable por gastos de viaje, alojamiento, transporte o pérdidas indirectas, salvo que una ley obligatoria disponga lo contrario.

8. Conducta en el evento y comunidad

• Trato respetuoso y cumplimiento de reglas del venue.
• Prohibición de acoso, amenazas, discriminación, violencia, interrupciones, fraude, promoción no autorizada o actividades ilegales.
• Cumplimiento de normas de seguridad, capacidad, registro, credenciales y acceso.
• La Empresa puede retirar a una persona que represente un riesgo o incumpla gravemente, sin obligación de reembolso cuando la medida sea justificada.

9. Fotografía, video y grabación

El evento puede ser fotografiado, grabado o transmitido. La asistencia implica conocimiento de que pueden captarse imágenes ambientales, grupales o de audiencia para archivo, prensa y promoción. Para entrevistas, testimonios, primeros planos, contenido comercial destacado o menores, se solicitarán permisos adicionales cuando corresponda. No se permite grabar sesiones restringidas, material confidencial o contenido protegido en contra de las instrucciones del evento.

10. Sponsors

• El paquete, precio, entregables, fechas, entradas incluidas y condiciones de pago deben constar en una propuesta o acuerdo escrito.
• La Empresa puede rechazar logos, mensajes, activaciones o materiales que sean ilegales, engañosos, ofensivos, incompatibles con la marca o entregados fuera de plazo.
• El patrocinio no garantiza ventas, leads, exposición mínima, retorno económico ni exclusividad, salvo que esté expresamente firmado.
• Los datos de asistentes solo se compartirán cuando exista consentimiento, finalidad definida y cumplimiento de la Política de Privacidad.
• Los espacios no se consideran reservados definitivamente hasta cumplir la condición de pago o contrato indicada.

11. Afiliados, embajadores y referidos

• La participación requiere invitación o aprobación.
• Cada afiliado recibe un código o enlace personal y no puede manipular cookies, clics, identidades, compras o atribuciones.
• Las comisiones se calculan conforme a la regla vigente y solo sobre pagos confirmados y no reembolsados.
• No generan comisión los pagos fallidos, cortesías, autocompras no autorizadas, fraude, duplicados, contracargos ni ventas fuera de vigencia.
• La Empresa puede revisar, corregir, congelar o revertir comisiones cuando exista evidencia.
• El afiliado debe revelar claramente su relación económica al promocionar el evento, por ejemplo: "Recibo una comisión si compras mediante mi enlace".
• El afiliado es responsable de sus impuestos y no puede hacer promesas, descuentos ni declaraciones no autorizadas.

12. Comunicaciones

Los mensajes transaccionales relacionados con una compra, cuenta, seguridad, ticket, sponsor o comisión pueden enviarse mientras la relación esté activa. Las comunicaciones promocionales estarán sujetas a las preferencias, consentimiento y derechos de baja aplicables. La persona puede cancelar marketing sin impedir correos necesarios para completar una transacción o prestar el servicio.

13. Propiedad intelectual

La plataforma, marca, logos, diseños, videos, cursos, documentos, software, código, guiones y materiales pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes. Se concede una licencia limitada, personal, revocable y no transferible para utilizar los servicios conforme a estos Términos. No se permite copiar, revender, extraer bases, modificar, publicar, distribuir, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa o explotar los materiales sin autorización.

14. Contenido del usuario

La persona conserva los derechos que posea sobre el contenido que envíe. Al cargar logos, fotos, testimonios, videos o materiales para una actividad, declara que tiene los permisos necesarios y concede a la Empresa una licencia limitada para utilizarlos con la finalidad acordada. No se transferirán automáticamente los derechos de una reseña honesta ni se prohibirán opiniones legítimas.

15. Usos prohibidos

• Violar leyes, derechos de terceros o medidas de seguridad.
• Extraer datos masivamente, automatizar accesos no autorizados o probar vulnerabilidades sin permiso.
• Suplantar personas, crear cuentas falsas o registrar información fraudulenta.
• Interferir con pagos, QR, afiliados, atribución, inventario o check-in.
• Enviar spam, malware, contenido ilícito o promociones ajenas.
• Utilizar datos de compradores, sponsors o afiliados para fines no autorizados.

16. Servicios de terceros

La plataforma puede integrar servicios de pagos, hosting, base de datos, correo, WhatsApp, redes sociales, analítica y automatización. Esos terceros pueden aplicar sus propios términos y políticas. La Empresa no controla servicios externos ni garantiza su disponibilidad continua, pero seleccionará y gestionará proveedores razonablemente.

17. Exenciones y limitación

Los servicios se ofrecen según disponibilidad. La Empresa no garantiza resultados empresariales, financieros, educativos, de networking, patrocinio o afiliación. En la máxima medida permitida, la responsabilidad total de la Empresa por una reclamación relacionada con un servicio no excederá el monto efectivamente pagado por la persona por ese servicio durante los doce meses anteriores, salvo fraude, conducta dolosa, lesión personal u otra responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

18. Indemnización

La persona acepta responder por daños razonables derivados de su fraude, conducta ilegal, uso no autorizado, violación de derechos de terceros o incumplimiento grave de estos Términos, sujeto a la ley aplicable.

19. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar acceso, afiliación, patrocinio o cuenta cuando exista incumplimiento, fraude, riesgo, falta de pago o uso abusivo. La terminación no elimina obligaciones de pago, confidencialidad, propiedad intelectual, protección de datos o devolución de accesos ya generadas.

20. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Nueva York, sin perjuicio de derechos obligatorios del consumidor o de otra jurisdicción aplicable. Antes de iniciar una reclamación, las partes intentarán resolverla por escrito durante treinta (30) días. Si no se resuelve, los tribunales estatales o federales competentes ubicados en Nueva York tendrán jurisdicción, salvo que una ley obligatoria disponga otra cosa.

Esta cláusula debe ser validada por asesoría legal antes de publicarse.

21. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publicará con su fecha de efectividad. El uso posterior a un cambio material implicará aceptación cuando la ley lo permita y después de proporcionar el aviso correspondiente.